Discover the Espace City’zen Paris project

Espace City’zen Paris

L’Espace City’zen Paris est un endroit innovant proposant des cours, des ateliers, des formations et des séminaires au cœur du plus grand parc de Paris, le Parc Floral de Paris. Ils se battaient depuis des mois avec une agence qui ne comprenait pas quels étaient leurs besoins quand ils nous ont fait appel.

Dans un premier temps, nous avons été amenés à fournir un audit graphique et de Web design, ainsi qu’à proposer une nouvelle maquette pour la page d’accueil. Flowr s’est ensuite vue confier la refonte complète du site.

Nos actions

  • évaluation, coordination avec l’équipe et centralisation du contenu
  • évolution de l’identité graphique
  • refonte du site web et lancement à temps pour le plus grand événement de l’année
  • intégration d’un système de réservation
  • explosion du trafic 💥 (oui, nous travaillons sur ce taux de rebond dès que possible !)

1. The challenge

Understanding the needs.

Comme le projet du site Web avait été confié auparavant à une autre agence, un certain nombre de défis sont apparus tout au long du projet :

  1. Reprendre et réévaluer la stratégie numérique de l’entreprise
  2. Comprendre pourquoi le projet avait échoué au départ
  3. Proposer une nouvelle approche, une structure évoluée, un graphisme qui correspond à la vision de l’entreprise et élaborer un nouveau plan de gestion de projet
  4. Développer et livrer le nouveau site Web à temps pour un événement majeur

2. The goals

Setting concrete objectives.

Comme le premier site Web a été construit sur une plateforme limitée, de nombreuses fonctionnalités n’étaient pas disponibles. Les objectifs étaient de fournir :

  1. Un nouveau site Web, mieux structuré et plus clair
  2. Intégrer un système de gestion des réservations
  3. Attirer plus de clients B2C
  4. Respecter la réglementation GPDR et les exigences de la ville de Paris
  5. Augmenter le trafic vers le site pour éventuellement le convertir en réservations

3. The process

Following the methodology.

  1. Nous nous sommes plongés dans tous les documents de ce qui avait déjà été fait, jusqu’à présent. Nous avons évalué la quantité de travail et discuté longuement pour comprendre la vision et les besoins de l’entreprise. À partir de là, nous avons fait une proposition graphique pour la page d’accueil
  2. Après avoir identifié les principaux défis, nous avons établi l’échéancier et commencé à construire le site Web et un modèle de page intérieure. Nous avons eu des réunions régulières pour suivre la progression, la construction et nous avons fait une proposition graphique pour la page d’accueil
  3. Une fois que le site a été redesigné (de Wix à WordPress avec un changement structurel complet), nous avons fait encore de nombreux feedback ainsi que testé et débogué le site
  4. Nous avons réalisé une série de vidéos de formation sur-mesure pour expliquer à l’équipe comment gérer le site et le faire évoluer
  5. Nous sommes restés un peu plus longtemps à leurs côtés, en continuant à s’adapter au fil des semaines. Nous nous sommes vu confier des projets de communication et de marketing supplémentaires pour continuer à travailler sur la visibilité globale de l’entreprise et construire une image de marque forte

 

4. The solutions

What we did for them.

  1. L’ancien site Web a été construit sur un CMS qui permet un contrôle minimal du graphisme, de la réactivité et de l’optimisation pour les moteurs de recherche. Nous sommes passés à une nouvelle plateforme et avons permis plus de personnalisation et de contrôle global.
  2. En construisant le site, nous avons réalisé que l’offre n’était pas encore claire pour nous et donc elle ne devait sûrement pas l’être pour les visiteurs. Nous avons modifié la navigation et construit des types de postes personnalisés qui ont permis à la fois d’afficher l’offre visuellement de manière cohérente et de faciliter la gestion de l’arrière-plan pour l’équipe par la suite
  3. Avec l’équipe de City’zen Paris, nous avons construit une identité graphique unique, intégrant des textures et des plantes, créant une forte reconnaissance de la marque
  4. L’influence et la reconnaissance de la marque était mieux établie en affichant des preuves sociales, des photos de haute qualité et les logos des clients
  5. Nous avons fait en sorte que le site Web soit entièrement adapté et réactif sur les téléphones, les tablettes et les ordinateurs de bureau, car plus de 60% du trafic se fait sur les mobiles
  6. Nous avons intégré Mindbody, un logiciel de réservation bien-être de pointe
  7. L’analyse des mots-clés et des pages les plus performantes nous a permis d’élaborer une stratégie de référencement et de créer des méta-titres, des descriptions, des phrases clés ciblées plus performantes. Avec une optimisation des performances cela a conduit à une augmentation des pages vues de plus de 5000%

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