Forfaits de maintenance.

Vous êtes entre de bonnes mains.

Forfaits hébergement et maintenance WordPress pour plus de sérénité.

clé à outils : flowr agency maintenance wordpress

Laissez-nous les trucs compliqués.

Bugs, crashs, mises à jour risquées et virus vous cassent les pieds ? On s’en occupe !

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On garde un œil sur votre site.

Sécurité, mises à jour nécéssaire, bugs, petites choses cassées… Nous monitorons votre site pour éviter les mauvaises surprises.

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Vos demandes traitées en priorité.

Les bénéficiaires d’un package de maintenance WordPress sont prioritaires dans le traitement et la résolution des demandes. Vite fait, bien fait !

Nos packages.

Support et maintenance WordPress à la carte

60€/heure

Intervention sur votre site en fonction de vos besoins

1 heure de maintenance

Maintenance ponctuelle & résolution de bugs

Price Options

Maintenance WordPress #START

60€/mois

Engagement d'1 an, soit 720€

Forfait de maintenance Flowr

Support & Maintenance de vos sites internet

Billing Address (facultatif)
Price Options

Maintenance WordPress #GROW

90€/mois

Engagement d'1 an, soit 1080€

Forfait de maintenance Flowr

Support & Maintenance de vos sites internet

Billing Address (facultatif)
Price Options

Maintenance WordPress #PLAY

Sur devis

Service premium

Questions fréquentes.

Je souhaite construire mon site seul mais ne sais pas comment souscrire et installer mon hébergement, pouvez-vous m'aider ?

Nous pouvons vous accompagner dans la souscription de votre hébergement, le rattachement au nom de domaine et l’installation de WordPress. 

La maintenance est-elle obligatoire ?

Vous n’êtes en rien obligé de souscrire à de la maintenance. Néanmoins, les sites évoluent et les outils avec lesquels ils sont construits aussi. Ces mises à jour d’extensions créent parfois des incompatibilités qui « cassent » des choses sur les sites internet. Si vous n’êtes pas à l’aise avec les mises à jour tests, la gestion d’un environnement de développement, ou le management d’un hébergement, nous vous recommandons de faire appel à des experts techniques pour ne pas risquer de casser votre site. 

Avec quel hébergeur travaillez-vous ? Quel est le coût mensuel de l’hébergement seul ?
Proposez-vous de faire la maintenance WordPress de sites que vous n'avez pas réalisés ?

Oui ! Nous pouvons reprendre un site internet construit par d’autres. Nous commençons par réaliser un audit préalable sur votre installation WordPress afin de déterminer la structure et les outils utilisés et voir dans quelle mesure nous pouvons vous accompagner. 

Help ! Mon site WordPress a un virus !

Aie aie aie ! Vous êtes victime de hackers et votre site web ne s’affiche plus correctement ! Pas de panique, nous pouvons vous accompagner ! Nettoyage de la base de données, dévirussage et désinfection du site, nous pouvons vous accompagner !

Je souhaite souscrire à un forfait de maintenance WordPress, par où commencer ?

Vous pouvez souscrire à l’offre qui vous correspond et effectuer un paiement en ligne ci-dessus. Nous vous contacterons pour vous demander les accès à votre site si nous ne les avons pas déjà. 😉

J’ai plusieurs sites WordPress, on peux s’arranger ? 😏

Nous sommes bien sûr toujours ouverts à la discussion ! Et les économies d’échelle, on connaît ! 😉

En combien de temps les modifications sont-elles faites ?

Nous traitons les demandes dans un délai de 48 heures jour/ouvrables. Les petites modifications sont faites dans la journée, un site virusé ou une longue liste de tâches peut prendre un peu plus de temps. Si vous avez une demande urgente, faites le nous savoir dans le formulaire d’assistance afin qu’elle soit traitée en priorité.

Je veux encore des changements, comment ça marche ?

Avec l’offre de maintenance Grow, vous disposez d’une heure de modifications et création de contenu gratuite par mois. Au dessas, nous vérifions avec vous que vous souhaitez mettre en place les changements et nous nous mettons au travail !  Toute modification hors champ sera facturée au taux horaire de 60€.

Votre offre de maintenance est-elle sans engagement ?

Une politique de maintenance n’a de sens que si elle est menée sur le long terme, c’est pour cela que nous vous demandons de souscrire pour un an, reconductible. C’est le monitoring et les modifications régulières qui garantit la longévité de votre site.

Vos packages de maintenance WordPress sont-ils à reconduction tacite ?

Tant que vous ne nous signalez pas que vous souhaitez mettre fin à votre forfait de maintenance WordPress, nous continuerons de monitorer et protéger votre site, ainsi que d’être disponibles pour toute demande de support sur votre site. Si vous souhaitez mettre fin à votre contrat de maintenance, il vous suffit de nous envoyer un mail à hello@flowragency.com.

Besoin d'aide ?

Vous avez une demande super méga supra urgente ?

Contactez-nous pour qu'elle soit traitée en priorité.

Ou réservez directement un appel visio avec nous !