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Malta Offices

Malta Offices est la première agence de location à Malte. Pour répondre aux besoins changeants d’une entreprise, Malta Offices propose un espace de bureau adapté à chacune et, mieux encore, un service ultra rapide : des facteurs tels que la taille, la disposition, l’emplacement, la période d’entrée, la durée, les installations requises ou encore l’allocation budgétaire sont déterminés, afin que le processus d’examen et de sélection des biens soit un véritable succès.

Malta Offices nous a contacté pour un nouveau site web, qui a été lancé fin Janvier 2020.

Résultats clés :

Note de performance : 100 = +194%
Degré d’accessibilité : 90 = +12,5%
Note pour les meilleures pratiques : 100 = +30%
Taille de la page : 809 KB = -11
Temps de chargement : 321 ms = -62%

La vitesse de chargement du site Malta Offices n’était pas optimale. Il s’agit là, d’un des premiers éléments qui va jouer sur l’impression qu’ont les internautes du site de cette agence. Cela influait directement sur le trafic du site, qui était alors faible.
L’optimisation de site signifie également d’adapter ce dernier à tous les écrans, et ainsi, le rendre « responsive » : Malta Offices était un site qui ne s’adressait pas à tous, et à toutes les résolutions d’écran.
Malta Offices n’était pas idéalement placé dans les moteurs de recherche. Son contenu n’était pas optimisé, et n’utilisait pas de mots clés, ce qui conduit à un mauvais référencement.
Le site ne prenait pas en compte les situations de chaque individu, ayant ou non, un handicap permanent / temporaire. L’objectif est de diversifier au maximum l’expérience de l’utilisateur afin que le site Malta Offices soit accessible à tous, ce qui n’était malheureusement pas le cas.
Malta Offices n’était pas sécurisé : la protection de l’utilisateur ainsi que du contenu de Malta Offices étaient absent. Sécuriser un site web, c’est protéger les données qui transitent entre Malta Offices et ses visiteurs, c’est également renforcer la confiance du visiteur envers Malta Offices.

1. Le challenge

Comprendre les besoins.

2. Les objectifs

Mettre en place des objectifs clairs.

Que le site ait une visibilité accrue sur les moteurs de recherche, en affinant le contenu, et en insérant plusieurs mots-clés (SEO).
Une expérience utilisateur optimale : Malta Offices devra être ergonomique, intuitif et clair.
Mettre en œuvre une stratégie d’optimisation du taux de conversion visiteurs – clients : bonne position des boutons d’action, donner une image professionnelle du site, un site responsive.
Une optimisation de la vitesse d’affichage du site : il nous faut diminuer l’abandon dû à la lenteur de chargement, et contribuer également à améliorer le SEO de Malta Offices.

Nous avons dans un premier temps, compris quelles sont les erreurs commises qui faisaient que le site Malta Offices n’était pas optimisé. Cela nous a indiqué sur quoi nous attarder en premier lieu : en l’occurrence, le temps de chargement de la page, l’accessibilité ou encore la taille de la page ont été amélioré en priorité, pour avoir un indice de performance global du site idéal.
Étudier le comportement de l’utilisateur sur le site Malta Offices nous a aidé à comprendre quels sont les points qui vont ou ne vont pas, afin de trouver les pistes principales sur l’amélioration de leur expérience.
Il était aussi important d’identifier les métriques clés (KPI’s) qui nous ont permis de mesurer les performances du site. Mesurer l’audience, les conversions, et la fidélisation était nécessaire. En effet, cela nous a aidé à observer quelles sont les failles présentes, en termes de contenu ou bien de de visuel.

La méthodologie

Suivre la méthode.

4. Les solutions

Qu'est-ce que nous avons fait pour eux.

Une impulsion SEO a été mise en place pour donner de la visibilité au site web Malta Offices.
Publier du contenu frais régulier qui attire du trafic sur le site Malte Offices et améliorer son référencement naturel, notamment avec la rubrique « News » : un site internet riche et profond !
Création de « call-to-action » sur le site : pousser l’utilisateur à contacter Malta Offices, dès la page d’accueil.
Une offre claire en 3 points sur la page d’accueil : trouver son espace, changer d’espace, et prendre contact avec Malta Offices pour son cas personnel.

Les accompagnements

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Ressources