Le Dr. Royston avait commencé à construire un site web de son propre chef pendant son temps libre. Une fois que la clinique a été mise en place, elle a supposé que le site était opérationnel, pour se rendre compte quelques mois plus tard que son site avait complètement disparu.
Elle n’avait aucune idée sur la façon de résoudre leur problème.
La première tâche consistait à remettre en place l’ancien site web et à démêler tous les mots de passe, les logins et les multiples plates-formes qui devaient être coordonnés : hébergement, domaine, courriel de la société… Le Dr Royston a été submergé par le nombre de personnes à contacter et par l’aspect technique de la restauration du site web du centre médical pour animaux de Malte.
Une fois que cela a été résolu, nous avons jeté un coup d’œil sur le site existant. Bien qu’elle ait fait ce que peut faire une personne ayant un ensemble de compétences complètement différent, il y avait beaucoup de choses qui pouvaient être améliorées.
Les principaux problèmes identifiés sont les suivants :
- Les graphiques ne s’affichent pas bien
- Contenu manquant
- Le site web ne fonctionne pas sur les tablettes et les téléphones portables
- Images trop grandes
- Contenu en images plutôt qu’en texte, et donc non indexable par Google
- Pas de preuve sociale
- Pas d’appel clair à l’action
- Pas de liens vers les médias sociaux