Le concept du Social Media Management consiste à augmenter la visibilité d’une marque sur les réseaux sociaux, à faire parler de celle-ci, et à créer une communauté fidèle. Cela passe par la construction d’unestratégie de communication et de contenu de l’entreprise, par la création et la diffusion de ceux-ci, et enfin, par l’attraction des internautes via ces contenus.
Bristol Language Centre est une école de langue créée en 2004, basé à Bristol, qui accueille chaque année plus de 100 élèves venant du monde entier pour apprendre l’anglais. L’école propose un suivi personnalisé et adapté à chacun, des cours en ligne, et la possibilité d’être hébergé par une famille d’accueil ou dans une résidence étudiante.
Nous prendrons ici comme exemple ce que nous avons mis en place pour la plateforme Instagram. Nous avons établi notre stratégie début février 2020.
Résultats clés : entre janvier et notre intervention en février
- Followers : +26
- Taux d’engagement : +9,22%
- Impressions sur le compte : +9,004
- Reach sur le compte : +4,381